“초등학생도 사용할 수 있도록.”

　한 사람만 점포에 있어도 발주부터 계산까지 한 자리에서 할 수 있고 누구든 쉽게 사용할 수 있는 시스템. 보광훼미리마트가 전 점포를 대상으로 2008년 시작한 차세대 프로젝트 골자다. ‘어서오세요’ ‘적립카드 있으세요?’ 등 스태프가 해야 할 업무 용어를 화면에 표시해주면서 큰 글씨를 보고 따라만 해도 업무가 가능하도록 만들었다.

　시작은 쉽지 않았다. 하지만 ‘중앙 집중식’으로 바뀌면서 재택 편의점 운영부터 모바일 업....