컴퓨터통신통합(CTI) 업체들이 중국 콜센터 시장 잡기에 나섰다.

　올들어 중국 기업들이 콜센터 구축에 대해 본격적인 관심을 나타내면서 국내에서 기술을 인정받은 CTI업체들이 앞다투어 중국으로 내달리고 있다.

　특히 국내 CTI시장이 포화상태로 들어서면서 내수시장의 한계를 극복하기 위한 CTI업체들의 중국진출은 더욱 횔발해질 것으로 예상된다.

　IT조사 전문회사인 IDC에 따르면 중국 콜센터 시장은 2003년 4802억원에 이를 것으로 예상했으며 연평균 52.3%의 성장세를 구....