지난 1분기 소비자들이 가장 많은 불만을 제기한 제품은 휴대폰 관련 민원인 것으로 집계됐다. 특히 애플 아이폰의 경우, 고장 정도에 관계없이 수리비 29만원을 일괄적으로 물게 해 소비자들의 불만이 많았던 것으로 나타났다.

15일 공정거래위원회·한국소비자단체협의회·한국소비자원이 공동 운영하는 소비자상담센터가 내놓은 ‘2010년 1분기 소비자 상담 동향’에 따르면 ‘상담 다발 상위 10대 품목’ 가운데 휴대폰 관련 상담이 5604건(3.5%)으로 단일 품목 가운데 민원이 가장....