소프트웨어(SW) 품질 수준을 높이기 위한 기업과 정부의 노력이 뜨겁다. 인증 제도가 대표적이다. 인증 제도는 고객에게는 신뢰를 주고 기업에는 품질 수준을 외부에 내세울 수 있어, 세계 곳곳에서 품질 수준을 한 단계 높이기 위한 수단으로 사용하고 있다. 인증 제도가 활성화되면, 기업은 인증을 받기 위해 품질 수준을 높이게 된다. SW 제품이 ‘이 정도는 돼야 한다’는 기준을 제시하는 용도가 되기도 한다.

　그뿐만 아니다. 기업은 인증을 받으면서 자사의 품질 수준을 객....