인포그래픽
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애플의 AS `서비스인가 상술인가`
‘30만원에 구입한 MP3플레이어가 있다. 1년 반 정도 사용했는데 최근 고장이 났다. AS센터를 찾았더니 1년 무상 보증 기간이 지나 수리 비용으로 25만 원이 든다고 한다. 이 경우 당신은 수리를 받을 것인가 새로 구입할 것인가.’
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애플코리아의 비상식적인 AS정책이 도마 위에 오르고 있다.
6일 관련 업계에 따르면 무상 보증 기간이 지난 애플의 MP3플레이어를 AS 받기 위해서는 신제품을 구입하는 비용에 가깝거나 이보다 많은 돈을 지불해야 하는 것으로 나타났다.
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