지난 3년 사이 통신사업자의 부가서비스 요금에 대한 민원 접수건수를 분석한 결과 무선통신 부문과 달리 유선통신 서비스 민원이 꾸준히 증가한 것으로 나타났다.

정보통신부가 국회 과기정위 권선택 의원(열린우리)에 제출한 자료에 따르면 이동전화 3사 부가서비스 요금관련 민원건수가 이통사의 경우 지난 2002년 510건에서 2003년 54건, 2004년 185건으로 감소한 반면 시내전화 사업자의 경우 2002년 15건, 2003년 103건, 2004년 110건으로 꾸준히 늘어났다.

초고속인터넷의 경우도 2002....