휴대전화를 통해 무차별적으로 걸려오는 060 정보서비스로 인한 피해가 심각한 수준인 것으로 나타났다. 특히 시와 때를 가리지 않고 발송되는 문자 광고 메시지는 물론 부당한 요금 청구와 음란정보 제공 등으로 인해 소비자 불만이 쏟아지고 있어 근본적인 대책이 요구된다.

　한국소비자보호원은 20일 지난해 1월부터 9월까지 접수된 전화 정보서비스 관련 소비자상담 사례 251건을 분석한 결과 요금과 광고에 대한 불만이 가장 많은 것으로 나타났다고 밝혔다.

　이번 조사에서....