“사람 뽑기가 왜 이렇게 어려울까?” 경력 사원 채용을 앞둔 A사장은 고민에 빠졌다. 이번에도 흔히 말하는 스펙, 즉 화려한 조건을 구비한 이력서에 자꾸 눈이 간다. 하지만 작년에 채용한 B과장 사례가 마음에 걸린다. 뛰어난 학벌과 화려한 경력으로 이력서만 보면 나무랄 데가 없지만, 막상 채용하고 보니 기대했던 것과 달리 손발이 맞지 않고 성과도 시원찮다. 하지만 아무리 들여다봐도 학력과 경력 말고는 딱히 평가할 수 있는 기준이 없다. 도대체 어떤 점을 중점적으로 보....