e비즈니스 인덱스는 기업의 e비즈니스 현황과 수준을 종합적으로 평가하는 계량화된 수치로 스코어카드라는 객관적인 채점표를 활용해 도출한 성적표다. 이번에 발표한 ‘2004년 e비즈니스 인덱스’는 20022003년에 이어 3회째로, 올해는 일반기업 936개사 공공기관 306개 기관 등 총 1242개 기업 및 기관을 대상으로 조사했다. 스코어카드의 평가영역은 e비즈니스 관련 △자원과 인프라 △프로세스 △사람 등이다.