공공기관이 업무에 맞는 인공지능(AI) 플랫폼을 신속하게 도입할 수 있는 조달 선택지가 넓어졌다. LG CNS와 삼성SDS의 AI 플랫폼이 디지털서비스 이용지원시스템에 등록되면서 기관이 개발·운영 환경을 확보하고 내부 데이터와 업무 시스템을 연결해 AI 서비스를 구현할 여건이 확대됐다.
14일 디지털서비스 이용지원시스템에 따르면 LG CNS의 에이전틱 AI 플랫폼 '에이전틱웍스'가 최근 융합서비스로 등록됐다. 지난달 등록된 삼성SDS의 기업용 에이전틱 AI 플랫폼 '패브릭스'에 이어 두 번째다.
에이전틱 AI 플랫폼은 전문 개발 인력뿐 아니라 현업 담당자도 업무별 에이전트를 만들 수 있는 것이 특징이다. 실제 에이전틱웍스는 에이전틱 AI 서비스의 설계부터 구축, 운영, 관리까지 전 주기를 지원하는 풀스택 플랫폼으로, 온프레미스와 클라우드 환경 모두에 적용할 수 있다.
LG CNS 관계자는 “공공기관이 AI 서비스를 쉽게 검토하고 도입할 수 있도록 에이전틱웍스를 디지털서비스 이용지원시스템에 등록했다”며 “이미 에이전틱웍스는 경기도교육청과 외교부 등 여러 공공기관에서 활용이 늘고 있다”고 말했다.
디지털서비스 전문계약제도는 사전에 선정된 서비스를 수요기관이 수의계약으로 구매할 수 있도록 하는 제도다. 기관은 필요한 플랫폼을 선택하고 공급기업과 이용 범위·기간·가격 등 계약 조건을 협의할 수 있다.
에이전틱 AI 플랫폼의 등록이 잇따르면서 공공기관의 도입 부담이 낮아지면서 AI 에이전트에 대한 접근성이 더욱 높아질 것이란 분석이 나온다. 수의계약으로 구매 절차를 줄이고, 통합 플랫폼을 활용해 모델, 검색, 개발 도구, 운영 관리 기능을 각각 구성하는 부담도 덜 수 있기 때문이다. 기관은 확보한 플랫폼에 내부 데이터와 업무 시스템을 연결해 업무에 맞는 AI 서비스를 구현할 수 있다.
최근 정부는 공공 업무 특성을 반영한 에이전틱 AI 서비스 만들기를 장려하고 있다. 중앙부처와 지방자치단체가 AI 모델과 그래픽처리장치(GPU), 행정지식 등을 공동 활용하는 체계인 '범정부 AI 공통기반'을 통해 이러한 개발·운영 환경을 제공하고 있다. 현재 삼성SDS의 패브릭스와 네이버클라우드의 '클로바 스튜디오 포 GOV'가 도입돼 있다. 공공기관은 범정부 AI 공통기반을 활용하는 데 더해 전문계약제도를 통해 업무에 필요한 상용 AI 플랫폼을 직접 구매할 수 있는 기회가 넓어진 것이다.
삼성SDS와 LG CNS도 이번 등록과 기존 공공 사업 경험을 바탕으로 공공 고객 확보 경쟁을 강화할 전망이다.
업계 관계자는 “정부가 범정부 AI 공통기반 등을 통해 공공부문의 AI 활용을 적극 확대하면서 기관들의 AI 플랫폼 도입 수요도 늘고 있다”며 “이에 맞춰 IT서비스 기업들도 자체 플랫폼을 앞세워 공공시장 공략을 강화하고 있어 고객을 선점하려는 경쟁이 한층 치열해지고 있다”고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
