지난 9월 국가정보자원관리원(이하 국정자원) 대전 본원에서 발생한 화재는 대한민국 전자정부의 민낯을 드러낸 초대형 '디지털 재난'이었다. 화재로 전원 공급이 차단되면서 행정망이 마비됐고, 세계 최고 수준을 자부하던 '디지털 플랫폼 정부' 신뢰도에 악영향을 받았다.
화재는 데이터센터 핵심 설비인 무정전전원장치(UPS) 배터리실에서 시작됐다. 자동 소화 설비가 작동했지만 배터리 열폭주를 막지 못했다. 추가 화재 확산을 막기 위해 전원을 차단하자, 700여개 주요 행정 시스템이 일제히 셧다운되는 초유의 사태가 빚어졌다.
피해는 고스란히 국민 몫이었다. 주민등록 등·초본 발급부터 부동산 등기, 여권 발급 업무 등 대국민 서비스가 24시간 이상 중단됐다. 특히 복구 과정에서 접속자 수 중심이던 기존 등급 체계 탓에 국민 생활에 직결된 핵심 서비스 복구가 지연되는 등 재해복구(DR) 시스템의 허점도 드러났다.
정부는 이번 사고를 계기로 국가 IT 인프라 운영 기조를 전면 수정한다. 내년부터 공공 정보시스템 등급제를 '국민 관점'으로 재설계해 행정 마비나 국민 피해가 우려되는 시스템을 최우선 관리한다.
또한 핵심 시스템 무중단 운영을 위한 데이터센터 이중화(액티브-액티브)와 스토리지 DR 구축 등에 총 3434억원을 투입, 제2의 행정 블랙아웃을 막는데 주력한다.
류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com
