'삼성 시니어 디지털 아카데미'가 출범 1주년을 맞았다.
삼성 시니어 디지털 아카데미는 에스원 등 9개 삼성 관계사(삼성바이오로직스·삼성바이오에피스·제일기획·호텔신라·삼성웰스토리·삼성서울병원·강북삼성병원·삼성글로벌리서치)가 참여하고 있다. 시니어들에게 키오스크, 스마트폰 등 디지털 기기 활용법을 교육해 생활 불편함을 해소하는 것은 물론 새로운 일자리를 찾도록 지원하는 등 경제적 자립도 돕고 있다.
먼저 에스원은 올해 3월부터 65세 이상 취약 계층 노인 300명을 대상으로 생활 맞춤형 교육을 진행했다. 특히 시니어들을 위한 1대 1 맞춤형 교육을 위해 지역노인기관 소속 생활지원사 150명을 디지털 교육 전문강사(디지털 튜터)로 양성했다. 이들이 직접 노인 가구를 방문해 스마트폰 사용법, 모바일 쇼핑, 모바일 금융거래 등 기본적인 디지털 기기 사용법과 보이스피싱, 스미싱 등 디지털 범죄 피해 예방 방법까지 교육했다.
또 올해 4월부터 서울, 인천, 경기 지역에 체험센터를 개소해 시니어들이 키오스크와 같은 디지털 기기를 사용할 수 있도록 도왔다. 지금까지 체험센터에 방문한 시니어들이 약 3400여명에 이른다.
에스원 관계자는 “병원 키오스크 사용, 음식 주문, 모바일 앱 예약 등 일상생활에 필요한 디지털 기기들을 직접 체험할 수 있도록 지원했다”며 “시니어들이 '디지털 공포'를 극복하고 삶의 편리한 도구로 활용할 수 있도록 도왔다”고 말했다.
나아가 에스원은 시니어들의 경제적 어려움을 돕기 위해 시니어 대상 취업 연계형 프로그램도 진행하고 있다. 지난 1년간 배추한 교육생(145명) 중 절반에 가까운 49.7%가 취업에 성공했다. 특히 취업한 시니어 중 58명은 디지털 역량을 요구하는 정보기술(IT) 물류매니저로 채용되는 성과를 냈다.
에스원 관계자는 “정부 부처와 비영리기구(NGO)와 협력해 지속 가능한 지원 체계를 마련하겠다”며 “시니어들이 디지털 세상에서 더 편리하고 안전하게 일상을 누리며 일하고 싶은 이들에게 취업기회까지 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
조재학 기자 2jh@etnews.com
