국내 'TOP3' 가상자산거래소로 꼽히는 코인원은 올해 중점 키워드로 '제품 고도화'를 꼽았다. 탄탄한 보안으로 대표되는 코인원 특유의 강점에 더해 이용자 편의성 극대화로 경쟁력을 높이겠다는 계획이다.
이를 위해 지난해 두 차례 대규모 채용을 진행하며 우수한 개발 전문 인력 대거 확보에 나서기도 했다. 업계 유일 개발자 출신 대표의 영향을 받아 잘 갖춰진 개발 환경에, 우수한 개발자들이 연이어 합류하자 성과는 빠르게 나타났다.
◇관심 분야 가상자산만 골라보기…'테마별 가상자산 필터'로 편의성 증대
코인원은 먼저 빠르게 다변화하는 가상자산 트렌드에 대응해 가상자산 테마별 태그 필터 기능을 새롭게 도입했다. 코인원 웹·앱 거래소 섹션에서 거래되고 있는 가상자산을 총 열아홉 가지 테마로 구분해 볼 수 있는 기능이다. 결제, 블록체인, 확장 솔루션, 디파이, 게임, 메타버스, NFT 등 세분화된 태그별 분류만으로 투자자들이 관심 있는 분야의 가상자산을 확인하거나 투자 중인 가상자산에 대한 기초적인 정보를 파악할 수 있다.
기존 코인원은 메이저 코인 중심의 메인마켓(Main Market)과 성장 가능성 높은 알트코인 중심의 그로스마켓(Growth Market) 두 가지 필터로 구분해 운영했다. 잠재력 있는 블록체인 프로젝트를 발굴하고 투자자에 소개하는 거래소 역할을 하기 위함이다. 이후 블록체인 비즈니스의 범위가 다양하게 확대되고 이를 직관적으로 탐색하고자 하는 투자자 니즈가 커짐에 따라 테마별 태그필터를 도입한 것이다.
또한 코인원 홈페이지 거래화면에 투자정보 서비스 탭을 신설했다. 웹 및 앱 '거래소' 메뉴에서 가상자산을 선택 후 '정보' 버튼을 누르면 △프로젝트 웹사이트 △가상자산 명세서 △원문 백서 △스마트 컨트랙트 감사 정보 △외부 평가 보고서 등 투자 판단에 참고할 수 있는 5가지 콘텐츠로 연결된다. 프로젝트의 분산된 정보를 한눈에 모아볼 수 있기 때문에 투자자 입장에서 보다 꼼꼼하고 편리하게 투자할 수 있다.
기존 한 번에 진행됐던 회원가입과 고객확인 단계를 분리해 코인원 서비스 이용 절차도 간편화했다. 이메일 인증만으로 회원가입이 가능하도록 해 거래 외 코인원이 제공하는 기본적인 서비스들을 둘러볼 수 있게 했다. 패스'PASS' 앱을 통해야만 했던 고객확인도 거래 앱 내에서 한 번에 완료할 수 있다. 코인원 서비스에 대한 고객의 심리적·물리적 장벽은 낮추고 접근성을 한층 높인 것이다.
◇'카뱅 연동' 신규 가입자 2배 증가
카카오뱅크와의 원화 입출금 서비스는 코인원의 서비스 접근성을 대폭 높인 결정적 요인이다. 인터넷은행 특성상 계좌 개설 및 거래소 연동 절차가 기존보다 매우 간편해졌고 그만큼 코인원 서비스에 대한 고객 접근성도 크게 높아졌다.
서비스 접근성의 향상은 신규 가입자 수 증가라는 성과로 나타나고 있다. 작년 말 카카오뱅크 연동을 시작한 이후 한 달간 코인원의 신규 가입자 수는 직전 1개월 대비 198.43%로 약 2배 가량 증가했다. 이는 가상자산 최대 호황기였던 2021년 동기간 수치와 비교했을 때도 126% 증가한 것으로 카카오뱅크 제휴 효과가 나타나고 있음을 보여준다.
당초 가상자산 거래소가 제휴 은행을 변경한 사례가 없었던 만큼 코인원이 안정적인 전환을 이뤄낼 수 있을지도 관심사였다. 코인원은 수 개월간의 철저한 테스트와 준비작업을 통해 매끄러운 연동에 성공하며 업계 최고 수준의 기술력을 입증했다.
이형두기자 dudu@etnews.com
