종합 유통물류 브랜드 '부릉'을 운영하는 메쉬코리아가 네이버를 통해 실시간 배송 조회 서비스를 시행한다고 18일 밝혔다.
네이버 검색창에 부릉으로 조회 후 고객사에서 제공하는 송장번호를 입력하면 배송 물품의 위치 정보 등 상품이 최종 고객에게까지 전달되는 실시간 물류 프로세스를 확인할 수 있다. 해당 서비스는 당일 및 새벽배송 서비스 영역에서 제공한다.
메쉬코리아는 최근 e커머스에서 수요가 급증하고 있는 밀키트 등 신선식품을 포함해 패션 및 잡화 등 다양한 카테고리의 기업 및 소비자직접판매(D2C) 판매자를 대상으로 당일배송과 새벽배송 서비스 비중을 공격적으로 늘려나가고 있다. 특히 종합물류서비스인 풀필먼트서비스 제공이 가능한 김포 및 남양주 물류센터 등 전국 450여개 물류 거점을 통해 빠른 배송을 넘어 데이터에 기반한 IT 물류 컨설팅 영역까지 제공한다.
최근 e커머스 성장과 함께 단순 제품 경쟁력을 넘어 제품과 배송 서비스가 결합된 상품을 구매하는 소비 트렌드가 형성되고 있다. 판매사 입장에서 물류의 흐름과 관련 데이터에 대한 실시간 모니터링 등 관리가 용이한 디지털 물류 경쟁력이 관건이다.
향후 메쉬코리아는 다양한 플랫폼 내에서 기업간거래(B2B) 고객사와 소비자를 대상으로 배송·재고·반품 등 유통·물류 전 영역에 있어 실시간 데이터 트래킹(추적) 서비스를 추가할 방침이다. 고객사가 운영비를 획기적으로 줄여 비즈니스 본연의 가치에 집중하도록 적극적으로 지원한다.
유정범 메쉬코리아 대표는 “배송 퀄리티를 담보하기 위해 물류 전 과정을 실시간 모니터링 할 수 있는 IT 기술 비중이 점차 커지고 있다”며 ”부릉은 빅데이터, 인공지능(AI) 등 IT 경쟁력이 응집된 부릉 LOS(Logistic Operation System)를 통해 예측물류, 예측제조 등 고객사의 중요 의사결정을 실시간 돕는다”고 말했다.
이준희기자 jhlee@etnews.com
