모토로라솔루션은 르네상스서울호텔에 디지털 무전기 `모토터보 SL1K`와 `게스트웨어(Guestware)` 통신 솔루션을 공급했다고 1일 밝혔다. 롯데정보통신이 설계와 구축을 담당했다.
고객 요청 사항을 호텔 각 부서에 전달하는 전화 교환실에서 신속하고 정확하게 업무를 하달하고 완료 상황을 확인할 수 있게 됐다.
전화 교환실은 고객이 요청한 내용에 맞춰 객실 관리 부서, 시설 관리팀 등의 담당자에게 지령을 바로 전달하고 담당자는 모토터보 SL1K 화면을 보며 수신된 업무를 확인하고 서비스 완료 후 바로 업무완료를 보고할 수 있다.
모토터보 SL1K 디지털 무전기는 종전 대비 40% 이상 길어진 배터리 수명, 2배 이상 확장된 채널을 제공해 다양한 환경에서 업무능력 향상을 보장한다.
최건상 모토로라솔루션코리아 사장은 “호텔 등 서비스 산업이 발전하면서 우수한 디자인과 뛰어난 기능을 겸비한 디지털 무전기의 필요성이 증가할 것”이라며 “고객에게 최고의 경험을 제공할 수 있는 통신 솔루션으로 공급하도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
김시소기자 siso@etnews.com
