SK브로드밴드가 고객 접점서비스 강화를 위해 `I AM(Innovation of Attitude & Mind-set) 행복기사` 선포식을 가졌다. SK브로드밴드는 고객 경험 극대화를 위한 행복기사 5대 실천과제로 고객 입장에서 설명하고 고객 요구사항 즉시 처리, 규정에 맞는 복장, 친철한 응대, 고객과의 약속 준수를 다짐했다.

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