[제품소개]넷스루 ‘스마트오퍼(SmartOffer)’
“온라인 고객 마케팅 효과 극대화 솔루션”
넷스루는 온라인에서 상품의 판매를 촉진하고 콘텐츠의 전달을 손쉽게 해주는 개인화 추천 캠페인 솔루션 ‘스마트오퍼(SmartOffer)’를 내놓았다. 이 제품은 개인 이용자가 선호할 만한 콘텐츠를 적절한 시기에 마케팅 채널을 통해 전달할 수 있도록 추천 데이터를 관리해준다.
뿐만 아니라 타깃 고객군 관리, 추천 시나리오 작성, 채널별 추천 시나리오 설정, 테스트, 실행, 효과 분석에 이르는 온라인 캠페인의 전 과정을 관리하고 실행할 수 있다.
넷스루는 대용량 데이터 처리와 데이터마이닝 및 개인화 추천 시스템 엔진 기술을 보유하고 있다. 이 기술을 기반으로 웹 분석 솔루션, 온라인 고객 행동패턴 분석 솔루션, 개인화 캠페인 솔루션 등 온라인 마케팅 관련 솔루션 개발에 주력하고 있다.
스마트오퍼는 사용자의 이용 현황과 행동패턴에 따른 타깃 프로모션, 추천 서비스를 제공하도록 지원한다. 현재 보고 있는 웹 페이지, 관심 상품, 콘텐츠, 검색어를 반영한 실시간 추천 아이템이 운영 중인 웹 사이트에 바로 적용된다. 이를 위해서 텍스트, 이미지, 플래시 타입 등 다양한 형태로 제공되며 캠페인의 반응 효과를 정량적으로 측정 가능하다.
이미 검증된 여러 추천 규칙을 빌트인으로 제공해 온라인 캠페인 시스템 운영 경험이 없는 관리자라도 쉽게 캠페인을 설정할 수 있도록 했다. 온라인 캠페인을 위한 메시지나 배너, 이벤트, 상품 등도 타깃 고객에게 추천할 수 있다.
[주요특징]
▶OS:유닉스
▶추천 아이템 노출 위치, 유형, 포맷 등 엔드 유저 접점까지 제어 가능
▶문의:(070)4027-7445
<그림>실행 화면
[대표 인터뷰]
“개인화 솔루션에서 서비스 플랫폼으로 전환”
“이메일 오픈율 저하, 키워드 검색 경쟁 증가 등 온라인 마케팅 분야의 투자수익률(ROI)이 낮아지고 있습니다. 적시에 고객의 관심과 선호도에 기반을 둔 연관 콘텐츠를 제공해 커뮤니케이션을 최적화할 수 있는 방안을 마련하는 게 현재 마케터들의 고민입니다.”
김종보 넷스루 대표는 이런 현실에서 기업의 온라인 마케팅의 경쟁력 강화를 위해서 개발한 제품이 바로 ‘스마트오퍼(SmartOffer)’라고 설명했다. 스마트 오퍼는 지난해까지 제품 업그레이드에 주력해 일정 수준의 완성도를 확보했다. 기존엔 구매력이 높은 금융권 고객이 많았지만 올해는 이커머스 분야에서 관심을 보여 이미 5개의 고객사를 확보했다.
올해 각 분야 사례를 기반으로 내년엔 넷스루의 웹 분석 제품 고객(약 400개사) 중 분야별 상위 5개사에 제품 영업을 진행할 계획이다.
김 대표는 “내년엔 솔루션 기반으로 판매되는 개인화 관련 제품을 서비스 플랫폼으로 전환할 계획”이라며 “이를 위해 연말부터 고객 확보와 마케팅 강화, 시스템 안정성 확보에 주력할 예정”이라고 말했다.
<사진>김종보 대표
