관련 통계자료 다운로드 CPO 평가 기준의 변화 필요성 기업 최고구매책임자(CPO)의 역할이 바뀌고 있는 만큼 CPO의 성과에 대한 새로운 평가 기준을 마련해야 한다는 지적이 나왔다.
컨설팅회사인 액센츄어가 지난해 전세계 주요 기업의 CPO를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 응답자 중 64%는 자신의 역할이 구매에 국한되지 않고 국가운영총괄 혹은 무역 부문 중역 등의 복합적인 임무가 함께 주어지고 있다고 답했다. 또 응답자의 30% 이상이 회사 밖에서 임무를 수행하고 있다고 답해 모바일 근무 방식이 빠르게 확대되고 있는 등 역할 모델 뿐 아니라 전통적인 업무 방식에서도 변화가 일어나고 있는 것으로 조사됐다. 이 조사에는 북미·유럽·아태지역의 제조, 유통, 금융회사 CPO들이 참여했다.
특히 69%의 응답자는 CPO가 단순한 비용 절감이 아닌 총소유비용(TCO) 절감에 기여해야 한다고 답했다. 이에 따라 CPO의 성과를 평가할 때도 비용절감이 아닌 TCO 절감 수준을 평가하는 것이 더 타당하다는 것이다.
단지 가격 깎기를 통한 구매 비용 절감 역할이 아닌 기업 전체의 효율을 위한 적극적 역할로 평가받아야 한다고 믿는 것이다. 조사에 따르면, 응답자의 65%가 현재 비용절감을 기준으로 역량을 평가받고 있다고 답해 기업들의 단면을 보여줬으며, 이에 반해 69%의 CPO가 TCO 절감을 가장 중요한 평가 요소로 책정해 평가받는 것이 더 타당하다고 답해 변화되는 CPO들의 역할에 대한 기업의 평가기준이 더 확대돼야 한다는 점을 지적했다.
유효정기자 hjyou@etnews.co.kr
