중소기업, 대학·연구소 협력 서비스 만족도 낮다

　중소기업이 외부 협력 파트너로 대학이나 정부출연연구소를 선호하고 있지만, 협력사업에 따른 서비스 만족도는 높지 않은 것으로 나타났다.

　이같은 사실은 22일 중소기업청이 중소기업연구원·한남대·기업기술연구원과 공동으로 1141개 중소기업을 대상으로 ‘외부 협력 파트너 선호도 및 서비스 만족도’를 조사한 결과 밝혀졌다.

외부협력 파트너 선호도는 대학(30%) 및 정부출연연구소(25.8%)가 전체의 절반을 넘었으며, 중소기업과 대기업은 16.2%, 14.5%로 나타났다.이들로부터 제공받은 서비스에 대한 기업 만족도는 평균 67.0점으로, 대학·연구기관들의 외부 협력에 대한 서비스 마인드 제고가 시급한 것으로 분석됐다.

　중기청은 이번 조사 결과를 바탕으로 올 연말까지 대학·연구기관·중소기업간 협력 활성화 방안을 마련할 계획이다.

대전=신선미기자@전자신문, smshin@