KT천안지사, 단대에 콜센터 구축

KT 천안지사(지사장 조영권)와 단국대병원(원장 장무환)은 29일 천안 단국대학병원 진료동 4층에 콜센터를 구축, 개관식을 개최했다.

단국대병원은 이에 따라 중부권 최초로 진료 예약과 변경, 취소 등의 민원을 전화 한통으로 해결할 수 있게 됐다.

이 콜센터는 다음 달 1일부터 본격 운영에 들어갈 예정이다.

이용자는 전화국번 없이 콜센터 번호 1588-0063를 누르면 통화대기 없이 간편하게 이용할 수 있다. 상담시간은 오전8시부터 오후7시며 휴일과 야간에는 상담예약(해피콜 제도)도 받는다.

대전=박희범기자@전자신문, hbpark@