[2005 상반기 인기상품]고객만족-국제전화: SK텔링크 `국제전화 00700`

　SK텔링크(대표 조민래 http://www.sktelink.co.kr)는 지난 1998년 국제전화 00700 서비스를 시작한 이후 국제전화 틈새시장에서 휴대폰 국제전화라는 새로운 영역을 개척했다.

　지난 2003년에는 국제전화 기간사업자로 선정됐으며, 이후 유선전화 00700 서비스, 세 자리 수 국제전화 006을 잇따라 선보이며 국제전화 시장의 대표 브랜드로 자리매김하고 있다.

　국제전화 006은 국내 기간통신사업자 중 최저 수준의 요금으로 제공하는 고품질의 국제전화 서비스로 선명하고 안정적인 품질의 차원 높은 서비스를 지향하고 있다. 이외에도 고객이 자신의 이용패턴 및 필요에 따라 콜렉트콜, 선불카드 및 후불카드 등과 같은 다양한 형태의 국제전화 서비스를 제공하고 있다.

　휴대폰에서 외국으로 문자메시지를 주고 받을 수 있는 국제문자(SMS) 서비스도 음성 국제전화에 문자 전송까지 가능케 해 호평받고 있다. 00700 및 006으로 세계 120여 개국과 연결할 수 있으며 앞으로 서비스 대상 지역을 계속 확대할 예정이다.

　국제전화 00700은 혼전을 거듭하고 있는 국제전화 시장에서 브랜드 가치를 높이는 방법으로 영향력을 확대하기로 했다. 국제전화 본연의 가치는 ‘그리움을 해결해 주는 것’이라고 판단, 소비자가 충분히 공감할 수 있는 이야기를 통해 00700의 브랜드 위상을 한층 높일 계획이다.

　SK텔링크는 향후 국제전화와 시외전화 등 기존 사업 역량을 강화하는 동시에 지속적인 성장엔진 확보를 위해 그동안 쌓아온 경험과 역량을 발판으로 새로운 수익기반을 적극 창출해 나갈 계획이다.