신세계 이마트, `직매입 상품 반품 일체 안한다`

　신세계 이마트는 협력회사와의 상생 협력을 강화하기 위해 직접 매입한 모든 상품에 대해서는 앞으로 반품을 일체 하지 않기로 했다고 18일 밝혔다.

이마트는 작년에 일부 부문에서 시범적으로 운영하던 직매입 상품의 ‘무반품 계약 제도’를 모든 협력회사의 상품으로 확대 운영키로 했다고 말했다. 직매입 상품이란 ‘자사 관리 브랜드(PB)’ 상품이나 신선·가공식품, 생활용품 등 할인점이 직접 매입해 판매하는 상품으로 이마트의 경우 전체 매입물량의 90% 정도를 차지하고 있다.

이마트는 직매입 상품이라도 상품 훼손 또는 오손 및 함량미달 등 납품업체의 명백한 귀책 사유로 발생된 품질 불량 상품에 대해서는 그동안 반품을 해왔으나 앞으로는 불량상품을 포함한 모든 직매입 상품의 반품을 하지 않기로 했다. 이번 무반품 제도 도입에 따라 검품 강화를 통해 불량상품 유입을 원천적으로 차단하고 지속적인 관리를 통해 불량요소를 사전에 제거하는 등 ’무반품 관리 시스템’을 구축키로 했다.

이마트는 무반품 제도 운영으로 협력회사의 이익률이 개선될 것으로 보고 있으며 협력회사와의 공존 공영 등 윤리경영의 이미지도 더욱 강화될 것으로 기대하고 있다.

이경상 이마트 사장은 “무반품제도 운영으로 협력회사의 효율이 보다 증가할 것으로 보이며 앞으로도 협력회사에 대한 지속적인 지원정책으로 중·소 협력회사와 상생협력토록 하겠다”고 밝혔다.

한편, 신세계는 작년 8월부터 기업은행과 제휴를 통해 협력회사가 납품계약서만으로 자금을 지원받을 수 있는 ’신세계 네트워크론’을 도입했고 올해부터는 납품대금 결제 기일을 최고 25일 앞당기는 등 협력회사와의 상생 경영을 강화하고 있다.

서동규기자@전자신문, dkseo@