패션플러스, 2004년 전자상거래 대상 수상

　온라인 쇼핑몰업체인 아이에프네트워크(대표 김해련)는 자사의 패션 전문 쇼핑몰인 패션플러스　(http://www.fashionplus.co.kr)가 ‘2004년 대한민국 전자상거래 대상’ 전문쇼핑몰 부문 대상을 수상했다고 22일 밝혔다.

　전자상거래 대상은 정보통신부·한국전산원·한국전자거래학회가 후원하는 상으로 아이에프네트워크는 1999년 9월 온라인 쇼핑몰 오픈 이후 매년 200% 이상의 고성장을 달성한 것이 이번 수상의 배경이라고 설명했다. 또 자체 물류 센터를 운영하며 배송 지연에 대해 ‘5% 고객 보상제도’ 등 철저한 물류관리 그리고 고객관계관리(CRM) 기반으로 주요 고객을 집중 관리한 것도 높이 평가됐다고 아이에프네트워크는 덧붙였다.

　이 업체 김해련 사장은 “온라인업체지만 오프라인업체에 뒤지지 않게 유행에 뒤지지 않는 상품을 선별해 꾸준히 판매한 것이 소비자들에게 좋은 반응을 보인 것 같다”면서 “앞으로도 고객 중심의 만족경영을 최우선으로 펼칠 것”이라고 말했다.

김준배기자@전자신문, joon@