동부정보, 중앙고용정보원 CTI 사업 수주

동부정보 (대표 서상수 http://www.dongbuinfo.co.kr)가 한국산업인력공단 산하 중앙고용정보원(원장 강순희)의 콜센터(CTI) 구축 프로젝트를 수주했다고 12일 밝혔다.

　동부정보는 오는 12월 초까지 취업 알선 및 구인·구직 서비스 등 중앙고용정보원에서 담당하는 노동관련 업무를 헬프데스크 시스템을 통해 처리할 수 있도록 시스템을 구축할 예정이다.

　조규환 시스템사업부 상무는 “ 중앙고용정보원 콜센터는 기존 인프라 위주의 시스템과 달리 동부정보가 자체 개발한 헬프데스크 시스템을 적용한 솔루션 기반의 콜센터”라며 “적극적인 마케팅과 콜센터 애플리케이션임대서비스(ASP) 사업을 통해 시장 공략을 한층 강화할 계획” 이라고 말했다.

김원배기자@전자신문, adolfkim@