우리은행은 휴대폰으로 텔레뱅킹을 이용하는 고객을 대상으로 숫자버튼을 누르지 않고 음성으로 텔러뱅킹을 이용할 수 있는 음성인식 서비스를 시작했다. 이 서비스는 음성인식 기술과 발신자 정보 호출기능(Caller ID)을 접목해 고객의 휴대폰 번호와 출금 계좌번호, 주민등록번호를 사전에 등록해 이용시 별도의 입력없이 간편하고 신속하게 텔레뱅킹 서비스를 이용할 수 있다.<권상희기자 shkwon@etnews.co.kr>
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