삼성전자 영남권 콜센터 오픈

　삼성전자의 영남권 콜센터인 대구고객지원센터가 11일 대구시 중구 반월당 삼성금융프라자에서 개소식을 갖고 업무에 들어갔다.

이번에 개설된 삼성전자 콜센터는 삼성금융프라자 24층과 25층 2개층에 1490평(전용 700평)규모이며, 좌석수는 총 508석(상담석 328석)이다. 서비스 권역은 제주도와 울릉도를 포함한 대구경북, 부산경남, 울산 등 영남권 전역이며, 업무는 제품 서비스 접수 및 상담, 고객지원 등 일반 상담을 벌이게 된다.

또 제품서비스 이후의 이상 여부를 확인할 수 있는 해피콜 업무와 전국 휴대전화 관련 서비스 업무를 전문적으로 처리할 예정이다.

<대구=정재훈기자 jhoon@etnews.co.kr>