LG CNS 정보시스템센터 eSCM 인증 레벨3 획득

　LG CNS(대표 정병철 http://www.lgcns.com)는 19일 자사의 정보시스템센터가 세계적인 IT 아웃소싱 품질 평가모델인 eSCM (e-Sourcing Capability Model) 공식 인증 레벨3를 획득했다고 밝혔다.

　LG CNS는 지난해 11월 네트워크 서비스센터에 이어 이번에 정보시스템센터까지 eSCM 레벨3 인증을 획득함으로써 IT 아웃소싱 인프라를 제공하는 양대 핵심 서비스인 데이터센터 서비스와 네트워크 서비스분야에서 세계 일류 수준의 서비스 품질을 인정받게 됐다고 설명했다.

　LG CNS 정보시스템센터는 지난 2002년 초부터 약 24개월 동안 관련 인력 350여명을 투입, 카네기멜론대학이 개발한 eSCM을 적용해 프로세스 개선 활동을 전개해 왔다.

　LG CNS 유영민 부사장은 “IT아웃소싱 도입을 검토하는 고객에게 객관적으로 품질이 입증된 IT아웃소싱 서비스를 제공하는 LG CNS의 노력이 긍정적으로 받아들여지는 계기가 될 것”이라고 평가했다.

　한편 eSCM은 소프트웨어 프로세스 능력 평가모델인 CMM(Capability Maturity Model)을 개발한 미국 카네기멜론대학이 IT 아웃소싱 서비스 품질 인증을 위해 개발한 모델로 ‘IT 아웃소싱의 CMM’으로 평가받고 있다.

　<김원배기자 adolfkim@etnews.co.kr>