제일은행 고객서비스센터가 8일 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2003 서비스 품질등급 인증심사’에서 국내 최우수 서비스수준 인증을 획득했다. 서비스 품질등급 인증심사는 매년 전문가들의 현장심사를 거쳐 최고의 서비스 수준을 갖춘 기관과 업체를 선정하는 것으로 이번 심사에서는 5개사 6개 사업장과 2개 콜센터가 서비스 품질등급 인증을 받았다. 로버트 코헨 제일은행 행장이 인증패를 들고 기념촬영을 하고 있다.
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