[TMI 2001]주요업체 출품동향-삼성전자

삼성전자(대표 윤종용 http://www.sec.co.kr)는 이번 전시회를 통해 기존 키폰시스템에 정보제공서비스 기능을 접목시켜 자체개발한 컨버전스키폰시스템인 스폿뷰와 음성데이터통합(VoIP) 키폰제품군을 집중 홍보할 계획이다.

　스폿뷰는 키폰단말기의 액정화면(LCD)을 통해 발신자정보, 뉴스, 맞춤정보 등을 전화연결과 동시에 보여주는 신개념의 PCX시스템 정보서비스다. 이것은 사용자가 제공받는 서비스의 종류에 따라 스폿콜, 스폿뉴스, 스폿초이스 등로 나뉜다.

　스폿콜은 사무실 전화기에 벨이 울림과 동시에 키폰단말기의 LCD에 발신자번호가 표시되고 곧바로 시스템에 연결된 개인용 PC에 발신자에 대한 추가적인 상세정보가 표시된다. 발신자에 대한 정보는 기본적인 번호외에도 미리 저장된 주소, 고객성향, 과거거래정보 등 고객관계관리(CRM)에 필요한 각종 정보가 포함된다. 스폿뉴스는 키폰단말기의 LCD화면을 통해 주가, 환율 등 경제지표를 비롯해 뉴스, 날씨 등 여러가지 유용한 시사정보가 제공되는 서비스다. 또 스폿초이스는 사용자가 특정정보를 선택해 제공받는 정보서비스로 입맛에 따라 여러가지 다양한 정보선택이 가능하다.

　삼성전자는 자체 VoIP기술을 적용한 게이트웨이와 인터넷키폰도 전략상품으로 선보이고 본격적인 시장공략에 나설 방침이다. 특히 인터넷 키폰시스템은 200∼500 회선규모의 대형 사업장에 적합한 대용량 키폰시스템과 20∼50회선 규모의 중소형 사업장이나 소호에 적합한 소용량 키폰시스템 두종류를 선보인다. <이진호기자 jholee@etnews.co.kr>