옥션엑스포의 경매행사는 사전에 등록된 제품에 한해 진행된다.
참가자가 가장 먼저 해야 할 일은 어떤 제품의 경매에 참여할지 여부를 결정하는 것이다. 경매장에 입장하기 전에 행사장에 마련된 입찰 공고를 꼼꼼히 살펴본 뒤 입찰할 제품을 선정하고 해당제품의 경매 시간과 장소를 확인한다.
원하는 상품의 경매가 이뤄지는 장소에 입장한 뒤에는 경매도우미의 지시에 따르면 된다. 도우미 지시에 따라 경매에 참여해 원하는 제품을 낙찰받은 고객은 그 자리에서 낙찰확인서를 교부받는다. 낙찰자는 마감 경매시간 기준으로 최고가에 응찰한 입찰자로 결정된다.
낙찰확인서를 인수한 낙찰자는 현장 안내원의 지시에 따라 낙찰등록서를 작성하고 정해진 창구에 낙찰보증금을 납부한다.
낙찰자는 구매를 거부할 수도 있지만 일단 확인서를 교부받아 낙찰보증금을 납부한 후에는 낙찰보증금을 돌려받을 수 없다.
낙찰자가 구매를 포기하면 차점자가 낙찰자가 된다. 그러나 차점자도 인수를 원하지 않을 경우 해당 경매는 유찰된다. 또 낙찰가와 차점자의 가격 차이가 20% 이상일 경우에도 유찰된다.
일반경매와 함께 진행되는 역경매도 절차는 마찬가지다. 역경매의 경우 구매자가 원하는 물품의 가격·수량 등의 구매조건 등을 명시해 경매에 올리면 판매자들이 구매자가 올린 정보를 보고 자신의 판매조건을 입찰한다. 이때는 구매자가 판매를 희망하는 사람 중에서 가장 좋은 조건을 제시한 판매자를 선택하면 낙찰된다.
구매자는 낙찰보증금 납부 후 48시간 이내에 결제를 해야 한다. 게임엑스포의 계좌에 낙찰보증금을 제외한 잔금을 온라인으로 입금하면 된다. 낙찰된 상품은 입금 확인 후 48시간 이내에 배달된다.
구매자가 배송된 제품을 꼼꼼히 확인한 뒤 게임엑스포에 송금 동의를 하면 거래가 완전히 마무리된다.
경매서비스를 이용한 대가로 지불하는 수수료는 제품이 낙찰됐을 때에 한해 판매자가 지불한다. 모든 운송관련 비용도 판매자가 부담한다.
<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>
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