<독자제언>전국대표번호서비스 폰뱅킹 업무에 유용

요즘 많은 사람들은 은행·보험·증권 등 금융업무를 폰뱅킹으로 이용하는 경우가 있다. 은행에 직접 가지 않아도 일반전화·휴대폰 한 통화로 결제를 할 수 있는 폰뱅킹은 바쁜 현대생활에 많은 편리함을 주고 있다.

하지만 일반전화번호로 폰뱅킹을 이용할 경우 통화량이 폭주할 때는 이용이 쉽지 않다. 이러한 때에는 한국통신에서 제공하고 있는 전국대표번호서비스(1588)를 이용하면 그러한 염려가 전혀 없다.

왜냐하면 전국 은행·보험·증권사들의 전화번호를 하나로 묶는 전국대표번호(1588-XXXX)로 연결돼 있기 때문에 전화를 걸면 통화중이 아닌 가장 가까운 지점으로 연결되기 때문이다.

또한 전국대표번호는 해외에서도 발신이 가능하기 때문에 국내에서와 같이 폰뱅킹 등의 업무를 쉽게 볼 수 있다. 이용요령은 1588-XXXX(4자리)를 차례로 누르면 되고 일반전화·ISDN·휴대폰에서 이용이 가능하다.

장병국 한국통신 전남본부 홍보실