<화요특집-이동전화단말기> "빅4" 판촉 전략.. LG정보통신

　국내 이동전화 단말기 유통구조는 제조사와 소비자가 직접 접촉하는 방식이 아닌 제조사-이동통신서비스업체-유통점-소비자 순으로 연결되는 구조를 갖추고 있다. 이런 이유에서 거의 모든 판촉전략은 이동통신서비스업체로부터 나온다.

　하지만 1년에 2, 3차례 가량은 제조업체가 신제품을 홍보하는 차원에서 판촉행사를 실시하기도 한다. 지난 상반기 현대전자가 자동차와 금강산여행권 등을 상품으로 내건 「보물찾기 대축제」를 실시했고, 모토로라반도체통신도 자사 제품으로 서비스에 가입하는 고객을 대상으로 지중해여행, 프랑스 포도주여행, 독일 맥주축제, 남태평양 크루즈, 실크로드 대장정 등 세계여행의 기회를 주기도 했다.

　최근에는 현대전자와 모토로라반도체통신 등이 이달 말까지의 일정으로 판촉행사를 전개하고 있고 나머지 제조업체들은 내년 상반기중 대형 행사를 실시한다는 계획이며, 각사의 홈페이지를 통해 판촉행사 정보를 수시로 제공하므로 이를 참조하면 뜻밖의 행운도 잡을 수 있다.

　LG정보통신은 최근 고급형 폴더 「싸이언 ez폴더」를 선보여 전국 1700여개 유통점을 통해 소비자에게 공급하고 있으며 내년중 전국 유통망을 확충하는 한편 공격적인 영업조직 체제를 마련, 대체수요시장을 적극 공략한다는 계획이다.

　이와 함께 다양한 고객지향적 기능을 부각시키고 제품 콘셉트에 걸맞은 고객만족의 다양한 이벤트 및 프로모션을 통해 싸이언의 제품우수성은 물론 브랜드 이미지 향상에도 주력할 예정이다.

　특히 LG정보통신은 인터넷 네티즌 대상으로 싸이언 브랜드 홍보강화를 위해 홈페이지 마케팅도 한층 강화하고 있다. LG싸이언 홈페이지는 LG정보통신의 단말기 싸이언에 대한 네티즌의 관심이 높은 점을 감안해 제품소개는 물론 싸이언 관련 이벤트 소개, 특약점 안내 등의 서비스로 고객편의를 도모하고 있다.

　또한 제품에 대한 각종 문의사항이 있거나 제품에 문제가 있을 경우 상담을 통해 해결할 수도 있다. 이와 함께 최근 관심을 끌고 있는 싸이언 광고시리즈도 동영상을 통해 즐길 수 있도록 했다.

　홈페이지 cion.lgic.co.kr/cion­new