<특집-99 상반기 인기상품> 인터뷰.. 삼성전자 냉공조 한국운영그룹 조승범 과장

　지펠의 성공요인은 소비자들이 가치있는 상품을 구매한다는 판단에 따라 냉장고의 기본기능을 한국정서에 맞게 개발했다는 점을 들 수 있다.

　특히 한국적인 음식을 포함한 식품을 장기간 보관하면서도 신선도를 유지할 수 있게 한 것, 냉장실 내에 식품 냄새가 배지 않는 재질을 사용한 것 등이 주효했기 때문이라고 본다. 지펠은 디자인과 워터디스펜서 등 부가장치의 성능도 완벽하다.

　이는 삼성전자가 끊임없는 소비자 조사와 이를 통한 제품보완으로 지속적인 가치혁신을 이뤄낸 결과다. 최고급 제품은 소비자를 찾아가지 않아도 소비자들이 찾아올 수밖에 없다는 것이 우리의 신념이다.