<특집-98인기상품> 제품 포인트.. 샤프전자 전자수첩 "리얼딕"

　샤프전자산업은 91년 국내에 한글전자수첩을 처음으로 소개한 이후 디자인과 기능성에서 소비자 요구를 충족시킬 수 있는 제품을 꾸준히 발표하기 위해 노력하고 있다.

　샤프전자가 내세우고 있는 고객만족의 첫번째 조건은 고객에게 필요한 제품을 개발, 적시에 공급해야 한다는 것이다.

　이같은 조건을 충족시키기 위해 심혈을 기울여 개발한 제품이 바로 「리얼딕」이다.

　특히 고객만족을 배가하기 위해 고객들이 보내준 등록카드를 데이터베이스로 구축, 분기별로 3백명씩 연간 1천2백명을 선정해 경품을 제공하는 방식의 독특한 행사를 실시하는 등 고객만족 서비스에 만전을 기하고 있다.