美 VLSI리서치, 올 반도체장비 부문별 10대업체 선정

미국 VLSI리서치사가 최근 주요 반도체장비 업체에 대한 고객만족도 설문조사를 통해 선정, 발표한 반도체장비 분야 「98년 10 BEST」에서 전공정장비 부문은 베리안사가, 테스트 및 핸들링장치 부문에서는 칼수스, 그리고 공정진단장비 부문에서는 HP가 각각 1위를 차지한 것으로 나타났다.

또한 조립 및 특수장비 분야에서는 알파셈AG가 최우수업체로 선정됐으며 대형 전공정장비 업체들과는 별도로 연간 매출 3억달러 이하의 중소 전공정장비 업체를 대상으로 한 고객만족도 조사에서는 AST일렉트로닉이 1위를 차지했다.

이러한 업체별 순위는 미국, 유럽, 일본, 한국 등 세계 각국 반도체업계 관계자 4만6천명을 대상으로 부문별 프로세스 지원, 소프트웨어 지원, 판매후 서비스 등 8개 항목에 대한 장비사용 만족도를 설문조사한 결과라고 VLSI리서치측은 설명했다.

이를 분야별로 살펴보면 전공정장비 부문에서는 지난해 1위를 차지했던 베리안이 10점 만점에 8.33을 얻어 올해도 1위 자리를 고수했으며, 그 뒤를 이어 이튼, ASML, 니콘, TEL, 노벨러스, 어플라이드머티리얼스, 캐논, 다이닛본스크린, 고쿠사이 등이 10위권에 들었다.

테스트 및 핸들링장비 부문에서는 칼수스사가 8.71로 1위를 차지했고 인티그레이티드 메저먼트 시스템, SZ테스트 시스템, 테라다인, 도쿄세미추, 어드밴테스트, 슐럼버저, TEL, 일렉트로글라스, HP 등이 10대 업체로 선정됐다.

공정진단장비 부문은 HP가 7.90으로 지난해에 이어 또 다시 1위에 올랐고 히타치, 루돌프 테크놀로지, 제올, 솔리드스테이트, 바이오라드, 라이카마이크로시스템, KLA-텐코, 서머웨이브, 어플라이드머티리얼스 등이 톱10에 랭크됐다.

조립 및 특수장비부문에서는 알파셈사가 9.08점으로 2년 연속 1위 자리를 고수했으며 오소다인, ESEC, 디스코, 데이터콘, 휘코, 제너럴 스캐닝, 쿨리케&소파, ESC, 보쉬맨테크놀로지 등이 우수업체로 선정됐다.

이와 함께 발표된 연간 매출 3억달러 이하의 중소 전공정장비 업체 순위조사에서는 AST일렉트로닉이 1위 자리를 차지했으며 FSI, 칼수스, 티갈, 울트라텍, 개소닉, 플라즈마, 아식트론, 에텍시스템, AG어소시에이트 등이 10권에 들었다.

특히 이들 각 분야 10대 업체 가운데 테라다인은 10년 연속 고객만족도 우수업체로 선정돼 최다업체로 기록됐으며 칼수스사는 테스트 및 핸들링장비 부문과 중소 전공정장비 부문에 동시에 랭크돼 주목받았다.

또한 울박은 작년보다 무려 점수가 1.47포인트 오른 7.27을 얻어 올해 가장 빠른 만족도 신장업체로 선정됐으며 고쿠사이, 휘코, 라이카 마이크로시스템, 에텍시스템 등 13개 업체가 올해 처음으로 우수 10대 업체에 포함됐다.

한편 이번 10대 업체들의 평균점수는 조립 및 특수장비 부문이 평균 8.21로 조사대상 5개 부문 중 가장 높은 점수를 받았고 전공정장비 부문은 7.38, 그리고 테스트 및 핸들링장비 부문과 공정진단장비 부문이 각각 7.67 및 7.30의 평균점수로 지난해보다 다소 높은 기록을 나타냈다.

VLSI측은 이같은 결과에 대해 장비주문이 몰리던 과거의 상황과는 달리 최근 세계 반도체 장비시장은 깊은 불황의 늪에 빠져 있어 대부분의 업체들이 신기술 개발과 고객서비스에 치중하고 있기 때문으로 분석했다.

<주상돈 기자>