[초점] 온라인 의료서비스 확산

『병을 고치러 병원에 갔다가 오랜 대기시간과 불친절로 인해 없던 병도얹어오는 경우가 적지않다』고 불평하는 사람들이 많다.

그러나 이같은 불만도 옛 얘기하듯 할 날도 멀지 않다.

PC통신을 통해 자신은 물론 가족의 건강상태를 전문의로부터 수시로 검진받을 수 있는 「온라인의료」시대가 열리고 있기 때문이다.

데이콤, 한국PC통신, 나우콤, 삼성데이타시스템 등 4대 PC통신 서비스업체들은 최근 각사별로 병원또는 전문의들과 제휴, 자사의 PC통신 게시판등에 다양한 가정의학코너를 마련, 가입자는 물론 그 가족들을 대상으로 온라인의료서비스를 제공하고 있다.

최근엔 단순한 건강 및 의료정보 제공뿐아니라 신경정신과에서부터 성형회과, 가정의학과, 소아과, 내과, 산부인과 등 다양한 진료과목에 걸쳐 분야별로 유명한 전문의들이 PC통신을 통해 직접 진료상담해주고 있어 통신인들이 발길이 점차 쇄도하고 있다.

온라인 의료는 응급시 바로 진료를 받을 수 있는데다 시간과 비용을 절감할 수 있다는 장점을 갖고 있는데 특히 집안 식구나 의사에게 직접 말할 수없는 성병이나 마약, 약물중독증을 앓고 있는 청소년들에겐 부끄러움이나 두려움없이 전문의와 자신의 질병에 대해 상담할 수 있어 큰 도움이 되고 있다.

데이콤의 천리안 매직콜은 건강진단은 물론 건강상식, 민간한방요법, 컴퓨터크리닉등 PC통신 서비스중 가장 다양한 건강, 의료정보를 마련해놓고 있다. 특히 연세대 가정의학과와 손잡고 가정이나 일상생활에서 일어나는 24가지 종류의 질병에 관한 증상을 컴퓨터를 통해 전문의와 상담하는 한편 신촌세브란스 병원 가정의학과에 진료예약을 할 수 있는 컴퓨터크리닉은 일종의「온라인 주치의」로서 좋은 반응을 얻고 있다. 이 코너는 철저한 회원제로운영되는데 연회비는 가족수에 상관없이 3만원이며 1천5백가구에 한정해 접수를 받는 것이 특징이다.

정동철박사의 정신건강정보실로 각광받는 전문의 코너중의 하나로 정신건강및 질병, 성의학, 현대인의 스트레스, 여성, 어린이, 청소년, 노인의 정신건강 등에 관한 상담사례및 에세이 정보를 제공하는 한편 이러한 정신건강에대해 자가진단할 수 있도록 자가분석테스트 정보를 함께 제공하고 있다.

이외도 현대인에게 특히 인기가 높은 수지침 요법을 그림과 함께 쉽게 익히고 사용해 볼 수 있는 정보를 담은 고려수지요법코너와 다이어트에 관한각종 요법을 비롯해 다양한 다이어트법과 전문가와의 온라인상담등을 제공하는 다이어트정보등이 큰 인기를 얻고 있다.

삼성데이타시스템의 유니텔은 지난달말 대전한일병원 가정의학과와 함께온라인 의료정보서비스인 「가정의학실」을 마련, 눈길을 끌고 있다.

이 서비스는 운동, 갱년기, 알코올, 여행의학, 비만, 노인병, 금연 등 가정의학 크리닉정보를 비롯해 건강에 대해 자세하게 상담할 수 있는 건간상담실, 설문표를 이용한 자기진단, 가정에서 알야야할 의학상식, 잘못 알려진의학상식등의 내용으로 구성돼 있다.

특히 설문표를 이용한 자기진단 코너에서는 우울증, 스트레스, 식습관등자기 습관에 대한 몇가지 설문을 통해 그 자리에서 자신의 정신상태를 점검해 볼 수 있어 통신인들이 자주 이용하고 있다.

유니텔은 또 생활속에서 느끼는 스트레스와 정신적 갈등에 대해서 정신과전문의와 상담할 수 있는 한마음정신과 상담실도 운영하고 있다. 한국PC통신이 운영하는 하이텔도 다양한 건강, 의료정보 서비스를 제공하고 있는데그 중에서도 92년부터 4년간 육아일기란에서 무료로 육아상담을 해오다 지난5월 정식 IP가 된 하정훈 박사가 운영하는 소아과 의학정보인 「동네소아과」가 주목받고 있다.

하이텔은 또 여의도성모병원과 손잡고 23개 항목에 걸쳐 개인의 건강상태를 점검해주는 건강의학실을 운영하고 있다.

나우콤의 나우누리도 다양한 온라인 진료실을 개설해놓고 있는데 아름다움과 성형술 정보를 제공해주는 「세브란스병원 성형외과」가 가장 주목 받는코너다. 우리나라 성형외과의 효시로 35년의 전통을 자랑하는 세브란스병원성형외과에서는 자격있는 성형외과 의사를 선택하는 방법을 비롯해 비만교정, 주름제거술, 얼굴형 교정등 각종 미용성형수술에 관한 정보, 언청이 성형술, 수부외과, 미세수술외과 등 세부 전문분야에 관한 정보, 내시경수술,레이저수술등 최신 기술보급에 관한 정보등 다양한 정보를 제공하고 있다.

나우누리는 또 서울대 가정의학과의 도움을 받아 3백여개 문항의 건강관련질문을 통해 건강상태를 진단해 주는 문진서비스(1회 2천원)를 마련해놓고있다. 이외도 성병이나 성인병을 전문으로 상담해주는 성인크리닉을 운영하고 있으며 부산대학대학병원 연계, 진료예약서비스를 제공하고 있다.

<김종윤기자>