한국IBM, "AS/400" 고객서비스 향상

한국IBM(대표 오창규)은 중형컴퓨터인 "AS/400"의 고객서비스향상을 위해AS 400시스템분석도구인 "PM/400"을 고객들에게 무료로 배포하기로 했다.

"PM/400"은 AS/400에 관한 성능분석자료를 자동으로 생성시켜 주기 때문에고객들은 AS/400시스템을 보다 효과적으로 활용할 수 있다.

한국IBM은 또 유지보수 계약을 체결한 AS/400고객들에게 이 제품과 함께9천6백 급 모뎀을 무상으로 제공、 AS/400관련 최신정보를 신속하게 제공할 계획이다.

이를 위해 AS/400 관련 데이터베이스인 "AS/400인포메이션 뱅크"의 운영 도활성화하기로 했다.

특히 IBM은 "PM/400"을 통해 제공되는 고객들의 시스템정보를 보고서형태 로 고객들에게 제공하고 이를 영업자료로도 활용할 계획이다. <장길수기자>