<시리즈> 디지털 기업이 승리한다 (3);네트워크화 과정 (3)

디지털 기술의 발달은 종래엔 중대형 컴퓨터로 밖에 처리할 수 없었던 업무를 워크스테이션이나 PC로도 처리할 수 있게 해주었다. 제품이 작으면 그만큼 가격도 저렴해서 작게 만들게 마련이다. 이를 이른바 다운사이징이라고한다. 다운사이징에 의해 먼저 컴퓨터의 네트워크 구성형태가 달라졌다. 종전의LAN은 호스트의 범용컴퓨터에 단말이 연결되는 상의하달식 시스템으로 여기에서는 호스트컴퓨터만이 업무를 처리했다. 그러던 것이 다운사이징에 의해워크스테이션이나 PC가 병렬로 이어져 각 단말기들이 따로따로 처리할 수 있게된 것이다. 이같은 분산처리형의 컴퓨터 네트워크는 C/S(클라이언트 서버시스템 라 불리지만 지금은 이것이 주류를 이루고 있다.

컴퓨터 네트워크화의 흐름 속에서, 일본에선 지난 94년에 처음으로 연간 PC출하대수가 3백만대를 넘어섰다. 또 올해에는 이미 4백만대를 돌파했다. 개인용의 수요는 물론 다운사이징 과정에서 LAN을 구축하기 위한 수요가 늘어나고 있는 것이다. 일본내의 PC 보급대수는 현재 1천2백만~1천3백만대인데 비해 미국은 7천만대이니 아직 5분의 1에 불과하다. 인구비례로 봐도 역시 적지만 머지않아 미국을 따라잡게 될 것이다.

C/S환경에서는 직장인 한 사람이 독자적으로 자신의 PC로 업무처리를 할수있다. 회사의 정보나 다른 동료사원이 처리한 정보를 꺼내본다든지 전자게 시판이나 전자우편으로 사원끼리 서로 연락할 수도 있다. 예를 들면 영업사 원의 경우, 스스로 자신의 영업일지를 작성해 데이터베이스화해 두면 그것을본 상급자로부터 수시로 업무지시를 받을 수 있으며, 상품수.발주의 흐름이나 재고파악도 실시간으로 할 수 있다. 동료직원간에 최신 정보를 항상 공유 할 수 있다. 정보의 공유를 통해 생산성도 향상될 것이며 많은 사람들의 지혜가 모아지기 때문에 보다 부가가치가 높은 것을 창출해낼 가능성도 높다.

경영자로서도이를 활용하면 경영효율을한층 높일 수 있을 것이다.

그뿐 아니라 컴퓨터의 네트워크화는 기업내의 업무수행 방식을 변화시킨다 는것 이상으로 기업 외부와의 관계를 크게 개선시킨다. 이와같은 현상은 사 업면에서 나타나지만, 특히 기업과 기업, 기업과 개인 사이의 사업기회를 크게 넓혀준다. 데이터베이스(DB)서비스나 통신판매서비스등 컴퓨터 네트워크 를 통한 서비스의 제공 외에 가상기업(Virtual Corporation)에 의한 사업도 등장했다. 가상기업에는 네트워크를 통해 여러 기업이 각자 전문성이 있는 요소를 가지고 참여해 팀을 편성해서 하나의 프로젝트를 운영하는 형태로 이뤄지며 프로젝트가 완료되면 이 팀은 해체된다.

또, 컴퓨터의 네트워크상에서 한편에 공인회계사나 세무사 등 전문자격을 가진 사람들이나 기능을 가진 주부들을 회원으로 다수 보유하고, 다른 한편에는 고객으로서의 기업이나 개인을 가져 양측을 서로 연결하는 기업도 가상 기업인 것이다. 이 가상기업은 예를 들면 고객으로부터 의뢰받은 회계업무를 회원에게 위탁하는 것이다.

미국에서는 네트워크상에만 존재하면서 예금의 입출금서비스를 하는 은행 도출현하고 있지만 이것도 역시 가상기업이라 할수 있다. 아무튼 컴퓨터네트 워크가 과거에는 함께 일하기가 어려웠던 기업이나 사람들을 서로 연결시켜 주고 있다.

세계적인 규모의 컴퓨터네트워크는 필연적으로 글로벌화를 가져온다는 것은이미 앞에서 언급했지만, 데이터베이스 서비스나 통신판매 서비스는 물론, 가상기업도 세계적인 규모로 확산돼 갈 것으로 보인다. 이렇게 되면 미국, 일본, 프랑스 등 세계 각국의 기업이 제휴해서 중국에서 공동사업을 펼치는일이 보편화할 것이다.