LG전자, 세탁기 부문 "앤써 센터" 개설

LG전자(대표 이헌조)는 고객불만을 전화로 접수、 불만사항을 처리하거나 기능을 설명해주는 세탁기부문 "앤써 센터"를 개설、 본격 운영에 들어갔다.

LG전자는 이에따라 이달부터 생산되는 세탁기、 식기건조기、 빨래건조기등3 개 제품의 사용설명서 내에 앤써 센터 안내 전화번호를 게재하고 각 대리점 에서도 구매고객에게 이 내용을 자세히 설명해 주도록 하는등 활성화방안을 적극 추진키로 했다.

앤써 센터의 전용 전화는 0551-69-3751、 3752 두대며 전국 어느 지역에서나 107을 누르고 수신자부담을 요청하면 무료로 전화상담을 할 수 있다.

<박주용기자>