<시리즈> 매킨토시 신화주역 스티브잡스의 야망 (43)

넥스트는 최근 30일 동안 사용하지 않은 파일을 파기하도록 규정했지만 일반사원들은 그규정을 잘 지키지 않았다.

넥스트에서 나오기 전 윌킨스는 넥스트의 당시 시설이 납품 기일을 지킬 수있고 또 제품의 질을 최대한 보장할 수 있는 것이라고 자랑했었다. 또 "선적 할때 제품 포장을 어떻게 할지도 이미 생각해 놓았다"고 애매한 어조로 말하기도 했었다. 넥스트는 처음 계획했던 것보다 2년이나 늦게 하드웨어 및 소프트웨어를 완성하여 생산하고 있는 실정인데도 공장장이라는 사람은 제품의 포장 방법을 알고 있다고 자랑하고 있었다. 이런 관점에서 본다면 윌킨스는그녀가 가장 혐오하는 사람 중 한 사람인 잡스와 똑같이 무엇이 중요하고 무엇이 덜 중요한지를 판단하지 못했음을 보여주고 있다. 한가지 다른점이 있다면 잡스는 아첨꾼들로 둘러 싸여 거창한 계획뿐 아니라 세심한 부분까지도면밀하게 계획하는 용의 주도한 사람이라는 격찬의 소리를 끊임없이 들었다는 점이다. 아첨꾼들은 잡스가 특이한 힘을 가졌다고 생각했지만 사실은 그는 합리적으로 생각할 수 없는 사람에 불과했다.

"기업인"이란 TV쇼에서 잡스는 넥스트를 설립할 때 얼마나 어려웠는지를 자세히 설명했다. 그러나 이상하게도 그는 자신이 무엇을 말하고 있는지 모르고 있는 듯했다. 그는 "제품을 완성하여 출하하는 과정"이 마치 부엌에 찬장 을 들이는 일처럼 대수롭지 않은 일이라는 말에 동의하는 것처럼 말했다. 그는 이렇듯 분별 없이 계속 말을 했다. "커피 메이커를 사기 위해 진열대에전시된 제품 중 하나를 고르듯이 제조할 제품을 결정했다." 잡스가 이렇게밖에 할 수 없었던 것은 바로 그런 방식으로 넥스트를 경영했기 때문이다. 화장실을 가리키는 표지까지도 특별 주문하여 만드는 회사가넥 스트 말고는 또 어디 있겠는가? 화장실 표지를 특별 주문한 것은 주법에위배된 것은 아니지만 직원들은 특별 감찰이 나올 때마다 그 표지를 때고 종전의 것을 대신 다는 게임을 하곤했다.

잡스가 만일 화장실 표지판이나 커피 메이커 그리고 컴퓨터 안에 사용하는나사에 도금을 하는 것과 같은 사소한 일들을 남에게 맡겼다면 자신은 3천달러 라는 높은 가격에 컴퓨터를 만들어 납품하는 일과 같은 중요한 일에 신경쓸수 있는 시간을 벌었을 것이다. 그러나 그는 입방체 외피에 관련된 사소한 문제까지도 간섭했다. 그는 대부분 위험하지만 기술적으로 타당한 기능들을 추가시키기를 좋아했다. 그러나 그런 기능들을 총체적으로 볼때 산업 표준과 는 동떨어지고 가격 면에서도 목표치를 훨씬 웃도는 이상한 기계를 만들뿐이었다. 이 입방체 외피는 후일 소위 "아첨하기 위해 창조된 우아함"의 대표적 인 사례로 꼽히게 되었다.

잡스는 그가 만드는 제품이 특별나다는 것을 강조하고 싶어했고 사실 모든것을 별스럽게 만들어서 고객이 좋아하기를 바랐다. 그 이유를 묻는다면, 자신과 엔지니어들이 만족했기 때문에 그렇다고 대답할 것이다. 그리고 또 그런 그의 사업 방식이 매킨토시에서 성공을 거두었기 때문이다.

잡스는 한가지 중요한 결정을 내려 컴퓨터의 제조 비용을 크게 올려놓았을뿐아니라 스스로를 영원히 고립시켰다. 잡스는 입방체형 컴퓨터에 아직 미완성 단계에 있는 소거가능한 광자기디스크를 사용하도록 결정했던 것이다.

디스크의미세한 부분을 강렬한 레이저광으로 녹이는 동시에 표준자장을 사용한 이 광자기디스크는 일정공간에 일반적인 저장 매체보다 훨씬 많은 양의 디지털 정보를 저장할 수 있는 용량을 가지고 있다.

그당시 이 분야의 기술에 한 가지 취약한 점이 있다면 그것은 일단 0 아니면1이라는 수가 입력되면 변경하거나 지울 수 없다는 점이었다. 그러나 일본의 캐논사는 넥스트 컴퓨터가 발표되기 전까지 소거 가능한 디스크를 개발할 수있다고 장담했다.

잡스는 대담하게도 이 광 디스크를 넥스트 컴퓨터의 모든 프로그램 및 데이터를 작동시키고 컴퓨터 내에 데이터를 저장할 수 있는 유일한 매체로 삼아야 한다고 엔지니어들에게 지시했다 .그러나 직원들은 제조 비용을 낮출 수있는지 또는 광 디스크의 처리 속도가 충분히 향상되어 시장성을 확보할 수있을지에 대해 확신을 갖지 못했다. 그들은 기능이 이미 입증되고 가격도 비싸지 않아 어디서나 쉽게 구입할 수 있는 표준형 플로피 디스크도 같이 사용하는 것이 현명하다고 생각했다. 플로피 디스크를 하나 더 추가시키는 비용 은 광 디스크를 탑재하는 비용에 비하면 하찮은 것이었지만 잡스는 엔지니어 들의 제안을 받아들이지 않았다. 그는 수입보다 명성을 더욱 중요시했다.