◆PRM의 기능

　지난 2년 동안 PRM(Partner Relationship Management) 응용 프로그램의 기능이 확대·강화돼 기업의 마케팅, 판매, 최종고객(소비자)에 대한 서비스 능력 등을 향상할 수 있게 해 주고 있다. 90년대 말까지만 해도 PRM 응용 프로그램은 주로 주문을 관리하거나 제품소개와 설명 콘텐츠를 배포하는 데 사용됐다. 오는 2005년까지 주요 기업체들은 파트너와의 협력관계를 강화하는 데 필요한 새로운 기술을 채용할 것으로 보인다. 특히 업무처리의 효율성을 높이고 파트너와의 협업....