“C 인 마인드(C in Mind)!”

전자신문사와 한국텔레마케팅협회(KTA), KT가 공동주최하고 정보통신부가 후원하는 ‘추계 CTM엑스포2004’과 ‘추계 CTM컨퍼런스2004l’가 오늘(27일) 서울 삼성동 코엑스 장보고홀에서 개막, 이틀간의 일정에 들어간다.

이번 행사는 지난 ‘춘계 CTM엑스포2004’ 보다 컨퍼런스 기능을 더욱 전문화·세분화하는 한편, 새로운 기술 트랜드와 향후 발전 방향을 한 눈에 가늠해 볼 수 있도록 하는데 초점을 맞췄다.

특히, 이번 행사는 최근 공공부문 콜센터 구....