“고객관계관리(CRM)시장 제2의 도약기를 만든다.”

　전자신문사와 한국정보산업연합회가 공동 주최하는 국내 최대 규모의 CRM이벤트 ‘CRM 페어 2004’가 2일 삼성동 코엑스 그랜드 볼룸에서 개최된다. ‘CRM 혁신을 통한 차세대 마케팅 전략(Next Generation Marketing Strategies of CRM Innovation)’이라는 주제로 진행될 이번 행사에는 주요 업종별 CRM 시장 진단은 물론 CRM 기반의 투자회수(ROI) 극대화 전략, 국내외 우수성공 사례 및 최신 기술동향, 핵심 솔루션 등이 종합적으로 소개된다.

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