시장은 계속 변화한다. 신기술은 비즈니스 모델을 바꾼다. 코로나19 대유행(팬데믹)과 같은 글로벌 위기가 또 발생할 수 있기 때문이다. 오늘날 세계 기업은 어느 때보다 스스로를 변화시키거나 재창조할 필요성을 실감하고 있다. 변화처럼 끊임없이 요구되는 역량도 드물다. 기업 경영에서 이런 전통 요구사항은 더 이상 새롭다는 생각이 들지 않는다. 그럼에도 성공적인 변화 관리는 여전히 어려워 보인다. 하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 기업 혁신을 시도하는 기업 가운데 78%가 ....