서울디지털산업단지 지식산업센터에 입주한 중소 제조업체 A사는 제품 민원 접수와 정보제공을 위해 콜센터를 함께 운영하려 했다. 법령상 콜센터는 지식산업센터 입주가 불가능한 업종이다. 일부 대부업체와 다단계판매 우려 때문에 정상적인 서비스 조직마저 제약을 받는 실정이다.

정부가 공장 신·증설과 산단 입주 관련 규제를 대폭 완화하기로 한 것은 기업 현장에서 발생하는 애로를 해소하기 위해서다. 산업 환경이 하루가 다르게 바뀌지만 법·제도는 이를 따라가지 못....