온라인과 오프라인 간 경계가 무너지면서 O2O(Online to Offline) 서비스가 주목받고 있다.

정보통신산업진흥원(NIPA)이 운영하는 IT지식포털(www.itfind.or.kr)에 게재된 ‘O2O 최신 동향 보고서’에 따르면 모바일 쇼핑 증가와 NFC·비콘 등 근거리 통신기술의 발달로 온라인과 오프라인을 유기적으로 연결한 다양한 O2O 서비스들이 등장하고 있다.

O2O 서비스는 배달 앱처럼 단순히 오프라인 매장과 소비자를 연결하는 데 머무르지 않고 비콘 등의 기술을 이용해 개인 맞춤형 서비스를 제공하면....