미국의 연말 쇼핑 대목 ‘블랙 프라이데이’에서 소비자들은 스마트폰으로 살 상품을 검색하고 결제는 태블릿으로 더 많이 했다는 통계조사 결과가 나왔다.

IBM은 8000여 개의 쇼핑 브랜드와 3만5000개의 고객 관리 정보를 토대로 올해 블랙프라이데이에서 보인 소비자의 온라인 구매 행동 패턴 분석 결과를 내놓았다.