식중독 사고로 지탄 받고 있는 A푸드. 사태를 진정시키려고 사고가 발생한 바로 다음날 철저히 책임지겠다는 사과성명문까지 발표했다. 하지만 기자들의 전화는 계속해서 빗발치고, 경찰도 본격 수사에 들어갔다. 피해자들도 보상을 요구하기 시작했고, 협력업체에서도 문의가 쇄도한다. 사장은 정신이 하나도 없는데 주변에서는 위기관리팀부터 구성하라고 한다. 이 급한 상황에 누구를, 어떻게 선별해 팀을 구성하란 말인가?

위기 상황이 발생하면 기업은 언론, 정부, 소비자, ....