통신요금 인하에 대한 사회적인 요구가 거세다. 정치권과 시민단체를 중심으로 한 통신비 인하 요구가 지속되고 있다. 하지만 인위적인 요금 인하는 한계가 있다. 정부가 압박해 기본료를 1000원 인하했지만 소비자 체감효과는 거의 없다.