이용자에게 환급해 주지 못한 통신요금을 조회하고 신청할 수 있는 통합 사이트가 구축된다. 방통위는 통신요금 과오납, 가입 보증금·단말기 보증 보험료 반환액 등을 돌려 손쉽게 처리할 수 있는 통합 사이트를 만들기로 했다고 8일 밝혔다.

　요금 과오납, 해지에 따른 가입 보증금·단말기 보증보험료 반환액 발생 등으로 통신사업자가 이용자에게 환급해야 하지만 환불계좌 미보유 등 사유로 돌려주지 못한 금액은 지난 6월 말 현재 175만건, 124억원에 달한다.

　현재 유선....